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Ratefinding-Kunden

FAQ's

Was muss ich tun, damit mein Hotel in ratefinding.com gelistet wird?

Wenn ihr Hotel bisher nicht in ratefinding.com gelistet ist, senden Sie eine E-Mail mit folgenden Informationen an dertour@ratefinding.com:

Hotelname, Anschrift (Straße, Postleitzahl, Ort, Land), Telefon- und Faxnummer, Hotelkategorie (1, 2, 3, 4...Sterne), Lage des Hotels (Stadtzentrum, Flughafen, Peripherie), Kontaktperson (Anrede, Position, Name und Vorname, Telefonnummer, E-Mailadresse)

Bitte senden Sie uns diese Daten vollständig, um eine schnelle und reibungslose Bearbeitung Ihrer Anfrage zu ermöglichen.

Wir werden Ihr Hotel in ratefinding.com listen und Ihnen Zugangsdaten für ratefinding.com senden. Sie können dann weitere Informationen zu Ihrem Hotel über ratefinding.com pflegen.

 

Was muss ich tun, damit mein Hotel in einem der Firmen Hotel Programme gelistet wird?

Die Hotels, welche für die Vertragseingabe der Firmen Hotel Programme gelistet sind, werden von den Firmen selbst ausgewählt. Grundlage dieser Auswahl sind Nähe des Hotels zu einer Niederlassung der Firma, bisheriges Übernachtungsaufkommen der Firmen in den Hotels, Höhe der angebotenen Firmenraten u.v.m. Wir haben keinen Einfluss auf die Listung Ihres Hotels für die Firmen Hotel Programme.

Wenn Sie in den vergangenen Jahren ein beträchtliches Übernachtungsaufkommen einer unserer Kunden in Ihrem Haus zu verzeichnen hatten und sich in der Nähe einer Niederlassung dieser Firmen befinden, senden Sie uns bitte eine E-Mail an dertour@ratefinding.com . Die E-Mail sollte folgende Informationen beinhalten:

Hotelname, Adresse, Anzahl der Übernachtungen im vergangenen Jahr, Anzahl der Übernachtungen im laufenden Jahr, Einzel- bzw. Doppelzimmerrate, die Sie unserem Kunden anbieten möchten, Informationen über Frühstück und Steuern).

Wir werden Ihre Anfrage an den betreuenden Travel Manager weiterleiten und Sie informieren, falls der entsprechende Kunde an einer Zusammenarbeit mit Ihrem Hotel interessiert ist.

 

Wie erhalte ich Zugangsdaten für ratefinding.com?

Senden Sie bitte eine E-Mail an dertour@ratefinding.com. Bitte teilen Sie uns in dieser E-Mail den Namen und die Adresse Ihres Hotels sowie Namen, Telefon und E-Mail Adresse der Kontaktperson mit.

Wir werden Ihnen dann umgehend Ihre Login Daten zusenden.

 

Ich kann mich mit dem Login Namen und dem Passwort, die ich erhalten habe, nicht anmelden. Was muss ich tun?

Es kann mehrere Gründe geben, warum Sie sich mit Ihrem vorliegenden Login Namen und dem Passwort nicht anmelden können.

Überprüfen Sie bitte, ob Sie die Groß- und Kleinschreibung der Ihnen zugesandten Login Daten beachtet haben.
 
Bleiben Ihre Versuche, sich in ratefinding.com anzumelden, trotzdem erfolglos, senden Sie bitte eine E-Mail an dertour@ratefinding.com. Bitte teilen Sie uns in dieser E-Mail den Namen Ihres Hotels, die Adresse, sowie Login Namen und Passwort mit.

 

Ich bin erstmalig verantwortlich für die Vertragseingabe über ratefinding.com.

Liegen Ihnen ein Login Name und ein Passwort von einem vorherigen Mitarbeiter Ihres Hotels vor, dann versuchen Sie sich bitte mit diesen Login Daten im Hotel Bereich von ratefinding.com anzumelden. Wenn dies erfolgreich ist, können Sie im Users Bereich die Login Daten sowie die Kontaktdaten ändern.

Ist ihr Versuch nicht erfolgreich, senden Sie bitte eine E-Mail an dertour@ratefinding.com. Bitte teilen Sie uns in dieser E-Mail den Namen und die Adresse Ihres Hotels sowie Namen, Telefon und E-Mail Adresse der Kontaktperson mit. Wir werden Ihnen dann umgehend Ihre Login Daten zusenden.

 

Meine Firma ist daran interessiert, mehr über ratefinding.com und seine Funktionalitäten zu erfahren. Was muss ich tun?

Wenn Sie Interesse an näheren Informationen zu ratefinding.com haben, senden Sie bitte eine E-Mail an dertour@ratefinding.com. Bitte geben Sie uns den Namen Ihrer Firma sowie den Namen, die Telefonnummer und E-Mail Adresse der Person an, an die wir uns wenden sollen. Sollten Sie bereits detaillierte Fragen haben, können Sie diese selbstverständlich direkt in Ihrer E-Mail an uns richten.